Virtual Environment Support仮想化環境でのサポートについて

DALソフトウェア製品の仮想化環境におけるサポート・ポリシーについて

仮想化環境でのサポート

仮想化環境で以下の弊社製品を稼働させる場合、弊社製品の稼働対象となるJDKやOSが問題なく動作していれば、サポートの対象となります。なお、コンテナ型仮想化環境は未サポートです。
但し、障害が仮想化ソフトなどの設定や仮想化環境に起因すると考えられる場合は、物理環境でも同じ障害が再現するかのご確認をお願いする場合がございますので予めご了承ください。
仮想化環境でサポート対象となる製品は以下のとおりです。

対象製品
ACMS ApexACMS E2XACMS B2BACMS B2B LEACMS WebAgentACMS WebFramer
AnyTranRACCOONACMS Lite Neo(サーバOS版)ACMS Lite Neo(クライアントOS版)
ACMS/WSAnyTran LE
※上記のオプション製品も対象になります。
対象外製品
AnyTran DeskTop、BUYSELWARE

仮想化環境でのライセンス

仮想化環境で弊社製品を稼働させる場合、通常の価格および構成(ライセンス数とノード数)が適用されます。仮想化環境での具体的な価格および構成については、弊社ビジネス・パートナー(http://www.dal.co.jp/partner/)までお問合せください。