SaaS・PaaS・IaaSの違いを図解でわかりやすく解説！サービス例や選ぶ基準も

SaaS・PaaS・IaaSの違い【図解】

図１　SaaSとPaaSとIaaSの違い

クラウドサービスは大きく、SaaS、PaaS、IaaSの3つに分類されます。これらの違いは、ユーザーとクラウド事業者の間でどこまでの管理責任を分担するかにあります。SaaSでは、アプリケーションそのものがサービスとして提供されます。ユーザーはシステムの構築や運用をあまり意識せずともよく、アカウントを取得さえすればすぐに使い始めることができます。ただし、アプリケーションに格納するデータの管理だけは、ユーザーの責任であることは認識しておいてください。

PaaSは、インフラに加えてOSや開発・実行環境までが事業者側から提供されます。そのためユーザーはサーバー管理を担う必要がなく、アプリケーションの開発や運用に集中できます。

一方、IaaSは、サーバーやストレージ、ネットワークといったインフラ基盤を事業者が提供します。その上で動作するOSやミドルウェア、アプリケーションの導入・運用についてはユーザーが担当します。

SaaSとは何か？

SaaSの読み方と定義

SaaSは「サース」と読みます。これは「Software as a Service」の略称で、インターネット経由でソフトウェアを利用するサービス形態です。ユーザーはサーバーやソフトウェアを保有・管理せずに、必要な機能をサービスとして利用できます。

SaaSの仕組み

SaaSは、冒頭の図で示したとおり、ソフトウェアそのものをインターネット経由で利用するサービス形態です。ユーザーはアカウントを取得するだけでサービスを利用でき、サーバーやストレージ、OS、アプリケーションの運用・保守は基本的に事業者が担います。PaaSではアプリケーションの開発・運用を、IaaSではサーバーやOSの管理までユーザーが行いますが、SaaSではそうした管理作業をほとんど行う必要がありません。そのため、短期間で導入できるほか、システム運用に関する専門知識がなくても利用しやすい点が特徴です。

SaaSのサービス例

すでに多くのサービスがSaaSとして提供されています。
海外製品では、顧客情報や営業活動を一元管理できるCRMサービスの「Salesforce」、メールや文書作成、オンライン会議などの機能を提供する「Microsoft 365」、クラウド型グループウェアの「Google Workspace」などが広く知られています。また、チームコミュニケーションツールの「Slack」やオンライン会議サービスの「Zoom」も代表的なSaaSです。
国内では、会計ソフトの「freee」や「マネーフォワード クラウド」、ビジネスチャットの「Chatwork」、経費精算システムの「楽楽精算」、勤怠管理システムの「KING OF TIME」などが多くの企業で利用されています。
これらのサービスはいずれもインターネット経由で利用でき、サーバーの構築やソフトウェアのインストールが不要であるため、導入が容易で、運用の負荷も大きく軽減できます。

SaaSの導入で得られるメリット

SaaSの最大のメリットは、短期間かつ低コストで導入できることです。また、システムの保守やアップデートは事業者側が実施するため、運用負荷もほとんどありません。近年はIT人材不足が課題となっていますが、SaaSであれば、限られたリソースで効率的にシステムを活用でき、それがこのサービスが広く普及している理由の一つとなっています。

PaaSとは何か？

PaaSの読み方と定義

PaaSは、「パース」と読みます。「Platform as a Service」の略称で、アプリケーションの開発・実行に必要な環境をインターネット経由で提供するサービス形態です。ユーザーはサーバーやOSの管理にわずらわされることなく、アプリケーションの開発や運用に集中できます。

PaaSの仕組み

PaaSも、冒頭の図で示したとおり、アプリケーションの開発・実行環境がクラウドサービスとして提供される仕組みです。ユーザーはアプリケーションやデータを管理しますが、サーバーやストレージ、ネットワーク、OS、ミドルウェアなどの基盤部分は事業者が管理します。IaaSではOSやミドルウェアの構築・運用をユーザーが担わなければなりませんが、PaaSではそれらの作業が不要になります。

PaaSは、完成されたソフトウェアを利用するのではなく、ユーザーがその上で独自のアプリケーションを開発できる点が特徴です。インフラやミドルウェアを調達する必要がないため、システム開発の効率化や開発期間の短縮を実現しやすく、また、クラウドネイティブなシステム開発基盤が用意されていることもあって、多くの企業がその利点を享受しています。

PaaSのサービス例

PaaSでは、海外の事業者が提供するサービスがよく知られています。たとえば、AWSの「AWS Elastic Beanstalk」は、インフラ構築を意識せずにアプリケーションを展開できるサービスです。また、Microsoft Azureの「Azure App Service」も、WebアプリケーションやAPIを効率的に開発・運用できるサービスとして知られています。さらに、Google Cloudの「Google App Engine」も、アプリケーションをアップロードするだけで実行環境を利用できるPaaSです。そのほか、「Heroku」もPaaSとして広く利用されており、スタートアップから大企業まで幅広い開発現場で採用されています。

PaaSの導入で得られるメリット

PaaSの大きなメリットは、アプリケーション開発に必要な環境を迅速に利用できることです。サーバーやOS、ミドルウェアの構築や保守を事業者が担うため、ユーザーはインフラ管理の負担から解放され、本来注力すべきアプリケーション開発に集中できます。また、開発環境の準備期間を短縮できるため、新しいサービスや機能を迅速に市場へ投入しやすくなります。さらに、利用状況に応じてリソースを柔軟に拡張できることから、開発効率の向上と運用負荷の軽減を同時に実現できます。

IaaSとは何か？

IaaSの読み方と定義

IaaSは、「イアース」あるいは「アイアース」と読みます。「Infrastructure as a Service」の略称で、サーバーやストレージ、ネットワークなどのITインフラをインターネット経由で提供するサービス形態です。ユーザーは必要なインフラを柔軟に利用しながら、OSやアプリケーションを自由に構築・運用できます。

IaaSの仕組み

IaaSも、冒頭の図で示したとおり、サーバーやストレージ、ネットワークといったITインフラをクラウドサービスとして利用する仕組みです。事業者はハードウェアや仮想化基盤を管理し、ユーザーはその上でOSやミドルウェア、アプリケーションを構築・運用します。SaaSではアプリケーションそのものが、PaaSでは開発環境までが提供されますが、IaaSではより基盤に近い部分をユーザーが管理するため、高い自由度を確保することができます。そのかわり、OSの設定やセキュリティ対策、システム運用はユーザーの責任となります。

IaaSのサービス例

IaaSの例としては、主要な事業者が提供するサービスが挙げられます。最も広く利用されているサービスの一つがAWSの「Amazon EC2」です。また、Microsoft Azureの「Azure Virtual Machines」やGoogle Cloudの「Compute Engine」も、代表的なIaaSサービスです。
国内では、さくらインターネットの「さくらのクラウド」や、NTTコミュニケーションズが提供するクラウド基盤などが知られています。

IaaSの導入で得られるメリット

IaaSのよさといえば、オンプレミスに近い自由度を維持しながら、クラウドの柔軟性や拡張性を利用できることでしょう。ユーザーはサーバーやストレージを購入する必要がなく、必要なときに必要な分だけリソースを利用できます。また、システム規模の拡大や縮小にも迅速に対応できるため、事業環境の変化に柔軟に適応できます。さらに、ハードウェアの調達や設置作業が不要なため、システム導入までの期間を短縮できる点も魅力です。

SaaS・PaaS・IaaSの代表的なサービス一覧

図２　SaaS・PaaS・IaaSの代表的なサービス一覧

SaaS・PaaS・IaaSを選ぶ際の判断基準

SaaS、PaaS、IaaSにはそれぞれ異なる特徴があります。そのため、導入コストや運用体制、求める自由度、開発要件などを総合的に考慮し、自社の目的や業務内容に適したサービス形態を選択することが重要です。

利用目的で選ぶ

SaaS、PaaS、IaaSを選ぶ際に、まず考えるべきなのが利用目的です。メールや会計ソフト、顧客管理システムなど、完成したサービスをすぐに利用したい場合はSaaSが適しています。一方、自社独自のアプリケーションを開発したい場合はPaaSやIaaSが選択肢となります。システムを利用したいのか、それとも開発したいのか、その意思決定を最初に明確にすることで、適切なサービス形態を選びやすくなります。

必要な自由度で選ぶ

自由度もまた、重要な判断基準です。SaaSは導入や運用が容易な反面、カスタマイズできる範囲に制約があります。PaaSは開発環境を柔軟に利用できますが、インフラ部分は事業者の基準に依存します。IaaSはOSやミドルウェアの選定を含めて自由にシステムを構築できるため、独自要件への対応が求められる場合に適しています。しかし、IaaSへ持ちこんだ製品については、自社で管理しなければなりません。アプリケーションを開発するにあたって、どの程度の柔軟性を必要としているかをしっかり見極めておきましょう。

運用体制で選ぶ

社内の運用体制やIT人材の状況も、サービス選定に大きく影響する要素です。SaaSはインフラやソフトウェアの運用を事業者が担うため、限られた人員でも利用しやすい形態です。PaaSはアプリケーション開発に集中できるため、開発担当者はいるもののインフラ運用の専門家が少ないという企業に向いています。IaaSは高い自由度を実現できる反面、OSやセキュリティの管理が必要になるため、自社に十分な運用スキルと体制が求められます。

まとめ

SaaS、PaaS、IaaSは、いずれもクラウドサービスの一形態ですが、ユーザーと事業者の責任範囲が大きく異なります。一言でいえば、SaaSは手軽な利用に、PaaSは効率的なアプリケーション開発に、IaaSは自由度の高いシステム構築に適しています。選択に失敗しないためには、それぞれの特徴やメリットを理解したうえで最適なサービスを選択することです。本記事が、貴社の今後のIT戦略の一助になれば幸いです。

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SaaS・PaaS・IaaSに関するよくある質問

Q. SaaS、PaaS、IaaSのうち、最も利用されているのはどれですか？

A. 一般的に、最も広く利用されているのはSaaSです。メール、グループウェア、オンライン会議、顧客管理システムなど、多くの業務アプリケーションがSaaSとして提供されています。ユーザーは運用管理を意識する必要がなく、利用にほぼ専念することができるため、企業規模を問わず広く普及しています。

Q. SaaS、PaaS、IaaSはどれが優れているのでしょうか？

A. どれが優れているかは一概にいえません。多少制約があっても完成したサービスを手軽に利用したい場合はSaaS、開発するアプリケーションにこだわりがある場合は、PaaSやIaaSになるでしょう。それぞれ得意領域が異なるため、利用目的や自社の運用体制に応じて選択することが重要です。

Q. SaaS、PaaS、IaaSを組み合わせて利用することはできますか？

A. それは可能です。実際、多くの企業では複数のサービス形態を組み合わせて活用しています。たとえば、グループウェアはSaaSを利用しながら、自社開発システムはPaaSで構築し、基幹システムについてはIaaS上で運用するといったケースがあります。それぞれの特性を生かして使い分けることで、コストや運用負荷、柔軟性の最適化を図ることができます。ただし、ITとしての全体管理は複雑化することは心に留めておいてください。